O nosso compromisso com os clientes

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A SERRALHARIA BIFURA, produz peças em inox, alumínio e ferro dentro dos padrões de qualidade mais elevados do sector, procurando exceder as expectativas dos seus clientes quanto ao produto e ao serviço prestado, com relevo para as operações de montagem.


Sabemos que a satisfação total dos clientes é um factor fundamental para a competitividade e rentabilidade da empresa, desta forma pretendemos:

  • Obter a satisfação dos clientes tendo em vista a sua fidelidade , garantindo a qualidade dos produtos;
  • Disponibilizar a todos os colaboradores da empresa a formação adequada , para que o trabalho seja efectuado por pessoal experiente e conhecedor;
  • Procurar constantemente uma tecnologia adequada , com a aquisição de meios técnicos e apoio logístico e humano necessário para uma boa realização de todo o trabalho;
  • Garantir a segurança e a protecção de riscos profissionais de todos  os  colaboradores  da empresa.

A realização da qualidade é da responsabilidade de todos os colaboradores da empresa , neste sentido, a Gerência da SERRALHARIA BIFURA, LDA., compromete-se a garantir todos os recursos necessários para, conjuntamente com todos os colaboradores, alcançar os objectivos definidos.

 

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